产品经理的能力模型

公司正在更新产品经理任职模型,借此机会,重新梳理了自己脑子里的产品经理能力图谱,对比几年前的认知,现在确实发生了很大变化。

总体来说,现在更加强调产品经理的商业思维、数据分析、领导力。与5年前不同,现在更多公司越来越要求产品能够:一、站在业务的角度思考和解决问题(VS 过去是站在用户体验角度);二、基于数据做出决策(VS 过去是基于需求思辨/用研/竞品分析);三、行使更多的无实权领导(VS 只强调沟通协作)。所以,产品经理的生存环境有了更大的挑战,更强调为商业竞争服务、更强调数据思维、要做更多的横向协调沟通并拿到结果。

整体总结了4项专业能力、4项通用能力,每个能力项大致分为3到5个等级,且每个等级的能力都向下包含。

接下来逐个分析每一项能力。专业能力4项:需求分析、方案设计、数据分析、商业思维

能力项1:需求分析——针对产品目标用户、公司战略、行业发展情况,挖掘\分析\转化\拆解问题的能力。

这项能力当中,要求产品经理解决三个问题,第一、清楚的知道需求来自哪里,并去主动发现需求。需求来源一般是自己、用户、业务方、老板、市场。第二、知道需求如何被加工,一般有三类:分析表层需求深挖本质、转化不靠谱需求为靠谱需求、拆解大需求为子需求。第三、洞察需求背后的本质问题,搞清楚需求来源方到底要解决什么问题,完成多层追问,并根据资源和时机,选准合适的解决切入点(不一定直接解决本质)。

由低到高,可以将这项能力分为5个层级:单场景——多场景——子产品——业务线——行业洞察。一般刚入行的产品,起码要求可以针对单个交互场景独立完成准确的需求分析,并运用各种手段交叉验证自己的分析结果;而顶级的产品经理,则要求能够对行业和用户人群有深刻的理解,挖掘需求本质,洞察产品机遇。

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能力项2:方案设计——利用各类产品手段和工具输出方案,并不断提升方案质量的能力

这项能力有两方面要求。第一、要求产品经理不断学习和掌握一些方案设计的手段,包括PRD、流程图、交互设计、视觉设计、用户体验感知、运营等。产品经理需要懂交互和视觉,即使不动手做,但需要有强的判断和把控能力。掌握的手段越多,方案设计能力越强。第二、要求产品经理能在四个维度来提升方案质量:需求契合度、创新度、可读性、可行性。

  • 需求契合度:方案是否高效的命中了问题本身,不要做一些隔靴搔痒的大体系解决方案;有时候为了某些原因,不一定要解决根源问题,可能是在某个中间环节来缓解问题,能有这个决策判断的产品方案也是优秀的。
  • 创新性:跳脱出已有套路来解决问题。比如可能是某个功能创新,也可能是某个运营手段、文案、设计的创新。
  • 可读性:方案表述简约、清晰、精准,让方案阅读方有好的体验,这很重要。
  • 可行性:技术成本、视觉成本、流量成本、用户操作成本、资金成本等等。没有成本思维的方案,一定不是好方案。

初级产品经理,要求在方案设计的时候,能熟练运用各类产品工具,独立完成完整的产品设计方案,具备较好的方案质量;顶级产品要做的,是为整个团队提炼核心思路,确定产品边界和发展规划。5个层级的能力,由低到高分层,依次为:独立完成——考虑周全——创新拓展——全面把控——产品规划。如下图:

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能力项3:数据分析——提炼数据需求、分析数据得到结论、洞察数据获得真知的能力

三点要求,第一、提炼数据需求,知道要看什么数据,而不是一堆指标全部都要;第二、分析数据得到结论,知道怎么看数据;第三、洞察数据获得真知,积累长期的数据敏感度,能从数据表象中提炼高度概括性的结论。经常有产品经理一句话“帮我分析一下这个功能效果咋样”丢给BI分析师,是不靠谱的,学会定义数据指标、提出高质量数据需求,是产品跟BI分析师配合的第一步。

初级产品,要学习如何提炼数据需求,掌握业务各类数据指标的定义和内涵,提出规范且必要的指标定义,并跟踪结果。高级产品经理,则要能够基于数据视角挖掘机会和风险,灵活运用量化手段指导战略和管理。如图

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能力项4:商业思维——不局限于本职,基于全局的商业思考,规划战略路径的能力

这个能力项说小一点是市场分析/竞品分析,说大了就是洞察领域和行业,左右产品存活。产品经理如果想在一个公司获得好的发展,如果不往这个方面靠拢的话,会遇到发展瓶颈。经常开玩笑说没见过40岁以上的产品经理,大概是因为很多产品最终都必须向业务靠拢,或者都去直接负责业务了,毕竟为用户服务的终局还是为商业服务。这项能力也是5年前感觉强调的较少的,而现在由于新的产品越来越贴近产业和交易,商业竞争也越来越激烈,各家公司对这一能力的强调就变得非常现实。

初级产品经理就要开始关注市场、关注竞品,主动获取市场信息,并以此为基础指导产品工作;往后发展,需要有更多的“商业指导行动”的产品动作出现,具备商业思维,引领整个产品突出重围。如下图

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产品经理通用能力4项:项目管理能力、领导力、学习能力、思维模式

能力项1:项目管理能力——运用沟通协调、进度把控、快速迭代等手段拿到结果的能力

之前产品经理都强调“沟通协调”,现在我把沟通协调合并到“项目管理”当中,作为能力项之一。项目管理有很多手段,除了极佳的沟通协调技巧之外,还有敏捷、MVP等等,大厂待久了,只要勤观察和参与,都能掌握不少。另外,这项能力还有一个核心,即“结果导向”。项目管理的最终目的不是完成项目,是拿到预期或超预期结果,一些项目管理手段、工具都为此服务,因此要对产品经理反复强调结果导向,以终为始。

初级产品经理,刚开始要求可以完成“单任务协同”,学习和掌握沟通表达、多人协作技巧,熟练运用项目管理工具,独立跟进任务并拿到结果;最顶级的产品经理,要能调得动资源、砍得了项目,真正做到“项目匹配战略”。整体依旧分为5级,由低到高,依次为:单任务协同——项目跟踪——项目掌控——项目规划——项目匹配战略。

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能力项2:领导力——基于业务的机遇和风险,激励和引导他人进行协同,并达成目标的能力

吃产品这口饭,越来越需要强调领导力。如果是技术就还好,自己一个人技术能力超群也是很硬气的。但对于产品来说,一个人的能量难撑大树。当然也有特例,但大部分产品都需要跨资源、跨组、跨团队协同做事情。而且即使是那些特例,后来也在工作中参加了很多管理培训、做了很多管理工作,最终提升了领导力。

初级产品经理,刚开始当然不是要求领导他人,但要求能够把事情做到“协作顺畅”,能与不同的人形成高效的合作关系,并打下良好的合作基础;而对于带领一个产品的人,则要求能够“成就团队”,带领团队穿越逆境,应对各类挑战,并取得实质突破。产品经理需要具备的领导力,由低到高划分为:协作顺畅——主动承担——带领团队——激发团队——成就团队

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能力项3:学习能力——学习心态+学习方法

学习能力与产品等级不存在对应关系,一个初级产品,可能具备很强的学习能力,而一个高级产品,也可能是一个伪学习者。之所以要强调学习能力,是因为产品经理所面临的行业不确定性非常高,如果不能持续保持学习,很快会跟不上节奏。

初级产品经理,即使不是一个很高阶的学习者,但至少要懂得学习的重要性,根据工作需要不断汲取信息、提升技能。而如果已经成为一个高级产品经理,或者产品总监,则必须是一个高级学习者,才有可能跟上行业发展,否则在位置上也呆不久。

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能力项4:思维模式——多维度看题和解题的能力

很多人说挑选产品经理时,要看这个人有没有产品思维、产品意识。其实我倒感觉没有什么所谓的产品思维,而更多的是看一个人是否具备横向拓展自己思维模式的能力。创新是不同想法之间的连接,而前提是产品人能掌握不同的想法,比如懂游戏的产品经理做电商,造就了拼多多;而其他一众模仿者做了很多0元砍价、组团领红包等等玩儿法,却不一定学得到里面的精髓。

对于初级的产品经理,起码要有好的逻辑思维,能够借助各类逻辑方法,推演、归纳、抽象问题。到了后面,要面对更复杂的需求问题,要讲求方案设计的创新性、拓展性的时候,只有逻辑思维是不够的,还要能够发散的、宏观的理解一个问题。既能够理性的思辨,也能够感性的推演,才能hold住纷繁复杂的信息,抽取真谛。

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产品经理从业者越来越多,要求也越来越高了。整理过之后,反思自己,对号入座,感觉好多能力达不到要求。所以这时候领导力尤为重要,能够找到能力强的人弥补自身不足才是关键。

共勉。

如何拥有产品思维

对最近内部分享的整理,主题是“如何拥有产品思维”。刚拿到这个话题,感觉题目很空,产品思维是什么?至少要先回答这一点。

  • 定义

从趋势看,无论是大厂还是创业公司,单纯的C端产品越来越少冒头,而基于某类服务场景的B端产品不断涌现,对产品经理提出了新挑战。过去那种单纯讲求用户体验、需求洞察的产品经理能力要求,已经不够了。在这个大背景下,所谓的产品思维,我的定义是:多维度看问题和解决问题的能力。用户体验、财务思维、金融思维、效率思维、人性思维、现金流思维……,某一个专业维度的专业性和思维缜密程度,都可以融入到产品工作中,来武装自己,助力工作。

  • 腾讯系的产品思维是什么?头条系又是什么?

以微信为例,腾讯系的产品,最为强调的是用户体验思维,基于对人性洞察的用户体验。之前面试产品,经常拿大量的微信设计细节,来考察候选人的需求思辨。常问的问题有:

  • 微信为什么不做“消息已读”状态?
  • 微信为什么不做“消息已送达”状态?
  • 微信转账为什么必须要求对方“点击接收”?
  • 为什么不折叠微信群?
  • 为什么不能单独设置微信启动密码?
  • 朋友圈还缺少什么功能?
  • …………

能够细心思考每一个问题的背后原因,感受设计细节对人心微妙而持续的影响,是产品必备之技能。而腾讯系的产品最擅长、也最享受这一点。

头条系,是效率思维。让人以最快的速度上瘾,不断刷下去,是头条、抖音等产品的核心优势。而头条的产品实现这一路径的方法也最具效率,推荐算法+海量数据。这一点也具有规模优势,用户越是刷的多,行为数据越丰富,就越有利于算法的优化和内容的选择。在前几年,其他产品逐渐意识到这一点的时候,头条系的产品已经甩出几条街。

所以每个产品背后的掌舵人,都有自己洞察本质、胜出对手的维度。认知方面胜出,是商业竞争中胜出的基础。

  • 如何让自己掌握某种思维模式?

进入这个行业时,正是刚开始喊人人都是PM的时代,常听到有人说,我就差一个程序员。而“就差”的思维,背后是对某个领域的忽视。要知道,对于绝大部分互联网产品,给你一个对产品需求没有理解的程序员,产品经理照样做不出成功的产品。而产品经理对技术思维的忽视和无知,也会轻松拖死一个产品。

今天读到一篇贝索斯2018年给股东的一封信中提到:如果你在一个领域实行很高的标准,其他领域会自动达到高标准吗?我相信高标准是特定的,你必须在每个利益相关领域单独学习高标准。

意思是:每一个特定的领域都有高山,要习得多种思维模式,必须在特定领域做到,向高山看齐、向强者学习。看似简单的道理,其实很多人都忽视,也都会碰到误区。

  • 误区一,先准备再行动

在校园里都是先学习再考试,哪有一上来就考试的。而真实工作中,很多让自己得到思维拓展的机会,都是赶鸭子上架的。经常碰到一些人,对突然拍下来的新工作安排,不知所措,下意识的排斥,或者开始无尽的调研准备,迟迟不动手,包括自己也会有这种问题。

这种对未知的恐惧,限制了一个人学习的半径。这很正常,这是人性的一部分,跟校园里我们反复接受的学习考试过程不符,但这也给了一些愿意尝试的人以机会。

学习实践是非线性的过程,是交叠在一起的。某个事情也许在做了一段时间之后,发现有更专业的做法,需要调整,但也好过一直在准备而没行动。拖延症的表现,就是无穷的准备,迟迟不开始。而拖延症背后的人性,是对未知的恐惧。这种恐惧有时会保护自己,有时也会让自己丢失机会。

  • 误区二:潜意识里的天赋论

很多人肯定立过不少过往的FLAG,比如减肥20斤、学油画、学音乐、读完20本书、跑马拉松等等。有些人坚持下来,更多人半途而废。半途而废背后的真实原因是什么?是惰性?不是。是轻易的立志。而轻易的立志背后,是做事之前的动因选择,有些人因为“我也要”而行动,有些人因为“投产比”而行动。“我也要”的情绪很廉价,并且来的快,去的也快,而“投产比”的衡量则需要掌握更多的信息、付出更多的思考成本。

为什么人们普遍采取“我也要”这种判断?大概每次看到别人秀一张好身材的照片,不假思索的觉得自己也有这个天赋,能够做到。所以,小时候老是被跨聪明,不一定是好事儿,逐渐把“我得到是因为我聪明;我得不到是因为我不聪明”归因模式写入到思维当中,那些小时候干啥都“聪明”的天才,变的“这也要,那也要”,而最终却“这也得不到,那也得不到”。

咋办,拿《哪来的天才》、《坚毅》这两本书给自己洗洗脑是很好的方法。放下潜意识里的天赋论,而更看重努力的因素。在下一次起心动念要立新FLAG的时候,先看到这个领域的高山,然后学习高山的成长过程,然后评估自己爬山的价值和成本,才更加理性。

  • 误区三:不讲究方法

一万小时定律,也容易让人产生误会。每天跑5公里,跑一万小时也成不了马拉松选手。反复做自己擅长且重复的事情,没有变化,没有突破,也成不了专家。学习方法有太多,但不讲究方法,只有年限的积累,没有意义。面试很多工作10年+的人,却看不到其对事情本质的思考,大概也正是这个原因,一直在做事做事,却没有总结和沉淀。

  • 培养思维的方法有哪些?

我不知道有多少人有写作的习惯,但直观感觉很少。在这里只介绍一个方法的话,我会选择这个方法,用吴伯凡节目中的话来说,就是“主观信息客观化”。

其实脑子里存储的东西很乱,往往是碎片化的、未经整理加工的、并未逻辑自洽的、并未与脑子里其他想法进行有效连接的。我自己一个最强烈的感知,是“看过的书全忘了”。之前看过一本书,看的时候心潮澎湃各种认同,但可能放下一周之后,之前讲的内容完全记不起来。这些书里的信息,并没有内化成思维的一部分,而是碎片化的放在那里,要么被整理、要么被遗忘。

而主观信息客观化,就是把脑子里的信息,通过写、讲、画等方式表达出来。因为当要客观表达的时候,尤其当带着一定目的性的表达的时候,人们必须调动自己的“叙事自我”,倒逼自己把信息进行组合加工,让信息符合逻辑、符合听众认知,反过来帮助自己整理了碎片的不成逻辑的信息。如果除了表达,还有更多的讨论、思辨、反馈、再表达,那信息会经过更多次的整理和抽象,甚至激发你其他的想法和认知,从而真正内化为自己思维的一部分。

像写博客、写读书笔记、跟他人深度讨论问题、做分享等等,都是好方法。

  • 两种很有用的底层思维:时间思维、旁观者思维

时间思维。简单来说,别太把自己当回事,因为有太多更大维度的事物,让自己显得无比渺小。也别太把当下的一时一刻看的太偏激,因为从1年回看、10年回看、甚至几十年后回看,会觉得当下根本不是事儿。大概多阅读和思考一些历史、物理、生物等书籍,会让自己更有这种感觉。历史上下五千年、物理从宏观尺度到微观尺度、生物从一个分子进化成人,都会让人深感自己的渺小。

旁观者思维。简单来说,别让自己的本能和情绪支配自己,强壮自己的理性部分。听说哭泣的人照照镜子,会马上平复下来,大概也是这个原理。当自己以本能行事的时候,仍然具备抽身出来、观察自己的能力,那自己的大脑便真的运转了算法,而身体则真正成为了机器,异常强大。多阅读一些心理学、行为经济学、哲学和禅修的书,会让自己更有这种感觉。

共勉。

关于天才的启示:坚毅的刻意练习

最近读完了《坚毅》和《哪来的天才》两本书,让自己对一些个人品格、坚毅、刻意练习等概念都有了更加清晰的认识。整理笔记如下:

1、对成就者的错误归因:天赋

两本书,都不约而同的质疑所谓的“天赋”。因为大量的实证都表明,很多做出成就的人,并非是由于其拥有某个方面的天赋,甚至可以说是资质平庸。而更合理的解释,都归功于努力客户的练习。《GRIT》里甚至给出了一个公式,成就=天赋*努力的平方。

而为什么把成功者归因于天赋,这么流行呢?天赋,让所有不努力的人,得到了解脱。因为天赋这么神秘、这么与生俱来,从而让每一个自恋、懒惰的人,可以心安理得的放弃竞争和努力。

2、对成就者的合理归因:持续多年的刻意练习

第一点,是要持续多年。10000小时定律,一定有其合理性。没有在一个专业领域持续不断的努力足够长的时间,那必然不会成为高手。第二点,是刻意练习。不同于简单的努力,不同于“一个人每天跑5公里就能成为马拉松选手”,所谓的刻意,可以定义为:

  • 练习被专门设计,为了达到某个专门的目标
  • 练习重复很多次
  • 得到持续的结果反馈
  • 非常的费神,丝毫不轻松
  • 没有多少乐趣而言

3、除了刻意练习,还有哪些重要因素?

第一,刻意练习持续的时间很长。

往往是10年20年之久。而这一点,也正印证了“兴趣”的重要性。由于长期坚持刻意练习,是非常考验“坚毅”品格的事情,因此必须找到富有激情的事业,并持续投入,才有可能坚持下来。而所谓的“兴趣”的形成和保持,也是一个复杂问题。

第二,父母和家庭的重要性。

老虎伍兹、郎朗、莫扎特等等天才的家庭,为刻意练习提供了天然的条件。比如,不断督促监督学习的家庭教育、持续的正反馈和鼓励支持的环境氛围、沿一条路走下去的教育理念传导。一个支持的、鼓励的、尊重的、有要求的家庭教育环境,让孩子从几岁,就开始了“刻意练习”,从而远远超过很多其他同行。当二十几岁取得非凡成就的时候,别人嘴里的天才,其实已经积累了10年以上。

第三,好老师的重要性

刻意练习,不是重复练习,是在每一个阶段,都采取最为高效的“达成目的”的手段。所以如果没有好的老师,就是瞎耽误工夫。

第四,强自我省察能力

当自己碰到困难,而习惯于外归因的人,不会有所成就。刻意练习的过程一定经常遇到瓶颈,而没有反复的自我观察、总结能力,也就不会有突破。

4、刻意练习,如何发挥作用?

《天才》一书中概括为三点:感悟更多、知道更多、记住更多

所谓感悟更多,也可以定义为:觉察到别人觉察不到的细节,这是刻意练习的成果之一。之前曾写过一篇文章《无意识的高手》,大抵也是这个意思。顶级网球手,通过观察对手的身体姿态判断球的落点,而在一般球手眼里,是无法辨别这些细节的,这需要无数次的练习连获得。我到现在都不明白,“用腰身的力量”是怎样的感觉,而这个词汇经常出现在各种运动当中,体会不到,就是练习不够。

这一现象,正应了吴伯凡老师的理论:积极数据VS消极数据(得到节目),即,只有真正专业的人,会注意到冰山下面隐藏的细节,从而做出正确的反应;而大部分人,只看得到大部分人都看到的东西,做出大部分人都做出的反应,从而无法胜出。甚至他们只需要更少的信息,就能做出更精准的决策。

所谓知道更多,即,反复的刻意练习,会推动人把这个领域的知识充分掌握。在一个领域中,充分的、结构化的知识,是成为“天才”所不可或缺的。

所谓记住更多,即,反复的刻意练习,会让人对这个领域的信息就更强的记忆。国际象棋大师在几十盘“盲棋”的棋局当中,对每一盘棋的超强记忆能力,正说明了这一点,在大师大脑里的棋局的存储方式,是迥异于普通人的,而这种超强的记忆能力,是充分架构这个领域的知识和反复训练之后的结果。

5、对卓越创新的归因:并非灵光乍现

成功的创新出现,是来自于之前长期的持续的积累。而苹果砸了牛顿的头的故事,是纯粹的段子,容易让人忽略创新真正的源泉。很多创新,都来自于对某一个领域之前成果的不断改进,比如IPAD、蒸汽机、飞机、操作系统等等,毕加索早期的画作、莫扎特早期的作品,同样平庸,他们的创新,也必须有经年累月的积累才能出现。正如《天才》一书所说,最卓越的创新,都来自于那些始终如一、完全沉醉于自己领域的人。

6、工作中,如何运用“刻意练习”

简单来说,可以总结为:设定目标和计划、过程中不断自我评估和改进、获得反馈并总结改进、有针对性的获取知识。

设定目标和计划:是在践行“刻意”。知道我要去哪里,我应该怎么去,而不是无目的的执行。不断自我评估和改进:是要在碰到问题的时候,不放弃,向内找原因,并作出行动。获得反馈并总结改进:是要把前面的工作中的经验教训,变成自身记忆和技能,从而在下一次少走弯路、做的更好。

7、对个人发展的启示

假如你想学习某一个专业领域的内容,刻意练习和请一个好老师,都是需要考虑的,否则肯定放弃。那些业余绘画班、吉他班,不会让你成为专业人士。而自己想突然变成一个跑马拉松的人,也是必须有一定专业的练习才行,不是每天5公里、10公里就能搞定的。哪天突然产生一个念头,比如要成为厨师、画家等等,先醒一醒。

不要轻易切换一个领域,除非自己真正有很大的激情和决心,明白自己要什么。之前领域的积累,是已经有所沉淀的刻意练习的基础,轻易放弃并不明智,要慎重。

要成为专业的人,没有捷径,但是有方法。比如持续获得正反馈、打造一个可以让自己坚持的环境和氛围、制定充足的计划和目标等等。

知道与专业人士的差距,除非那是你的专业,否则不要跟专业人士竞争,给自己添堵。比如炒股,大部分人都是韭菜,这毫不奇怪,因为大部分人都非专业人士。

自我省察并改进,是个人进化的关键。要内归因,总结并再出发。

7、对团队管理的启示

第一,是要识别有刻意练习潜质或经历的员工。我之前在面试过程中,经常会问对方“有什么长期坚持的事情或爱好”,也是这个目的。希望发现对方在面对问题的时候,可以自我省察;做事情的时候,可以有始有终。

第二,扮演“老师”的角色。持续不断的激励、支持和反馈,可以让员工不断在一个项目中投入更多的心思,做的更好。也就是,逼员工走出舒适圈。

8、对家庭教育的启示

如果希望自己的孩子,将来在某一个领域有所成就,那就需要为其安排一定的“刻意练习”的环境和机会。

创造正反馈的环境:为孩子创造一个属于他的标签,强化这个标签。我记得从小就被家里人暗示:有福气、聪明等等,可能我并不聪明,但这些正向的暗示,也让我自己不断贴近这些标签来行事。

另外还有其他几点不可或缺:

  • 培养努力才有回报的信念。
  • 让孩子不能轻易放弃,要坚持到底。
  • 不断提供反馈,要求改进。
  • 提供尊重和支持,让孩子感受到爱,即使是严厉的爱。

小时候印象深刻的一课,是一个叫赵庆山的老师讲的。他在黑板上画了一个大脑,暗示所有学生,每一个人的大脑是无穷的,普通人只开发了5%而已,每一个人只要足够努力,能开发到10%的大脑,就足以做成伟大的成就。现在回顾,这当然是错的。但至少这一堂课里的暗示,对一群小学生的自我信念来说,都尤其重要,这让大家相信每一个人都足够大的潜力,可以做成事情,只要足够努力。

现在回想,要感谢这位老师。

小可乐

梦里是你、醒来是你
伸一拳是你、抬一脚是你
你在妈妈的肚子里。

悦时是你、可川是你
隔肚皮摸的是你、在产房等的是你
你在爸爸的怀抱里。

宝宝快看
窗外有蓝天、白云和双彩虹
这美丽胜过大理。

爸爸快看
宝宝在妈妈怀抱里
直勾勾的笑。

从细胞到公司

最近成为了一个父亲,我的儿子叫小可乐。完整经历了整个过程之后,自己一个人静下来想,经常会被这个奇迹吓到。从两个细胞的结合,到变成一个活生生的、有思想的人,这个奇迹,比人类已经创造的任何奇迹,都更加伟大和神秘。从基因片段层层向上支配,到细胞、器官、人体、一群人、整个地球,乃至更大的世界,层次规模不同,但总能发现很多相同的游戏规则。

凡事没有绝对,都是博弈,博弈过程中要克服本能的支配

一个物种内部的基因选择过程,就是多种基因的外部性状之间,进行相互博弈的结果,一个阶段中可能A基因占优而获得规模优势,而当外部环境变化,则可能导致B基因突然占优,而A基因却因为不适应环境而被淘汰。《自私的基因》中提到,物种的基因永远在追求在某个稳定态之下的最大规模,而足够大的规模,又保证了一定绝对数量的基因突变,从而产生新的博弈策略,来参与到物种演化博弈当中。支配人恐惧心态的基因,在人类原始社会,极大的帮助了人类存续。而在当下,很多恐惧心态已经逐步变得不适用,预计再过几千几万年,那时的人类已经很少感到恐惧,支配恐惧的基因将暂时退出演化博弈的舞台。之前写过一篇自省文《警惕本能》时,就感受到很多之前基因赋予人的本能,在短短几百年发生巨变的现代社会下,已经明显在拖人的后腿,例如贪吃、懒、恐惧等等。

吴军老师的职场一巴掌案例,很好的诠释了当下公司职场环境中,几种不同策略的优劣。别人给你一巴掌,你是隐忍不做声、立刻打回去,还是思考一下为什么挨打再做出行动。隐忍不做声的人,下次还可能被打,或者躲得远远的而丧失更多机会。立刻打回去的人,很可能取得了暂时的胜利,却由于永远无法合作而被淘汰。而经过思考再行动的人,很可能吃一堑长一智,变的更加有竞争力。这个案例,其实在博弈论研究中,有更丰富的论据。

总体来说,在几百年之内,人从自身来讲,都要不断的克服本能;而人在组织当中,采取吴军老师说的第三种策略,内省而后动,应该也是不错的选择。隐忍不做声,是懦夫,因为本能让人恐惧。立刻打回去,是愤怒,因为本能让人愤怒。内省而活动,是理性,是生而为人的特质。

变则通,不变则衰

在基因层面,上帝总是在当下时刻,在大量基因当中,选择一个最适应当下环境的基因。而一个物种要做到这一点,要有足够大的规模,来保证基因突变的绝对数量;其次要有一定基因突变的机制和概率,不能一成不变。缺乏基因突变机制的生物,可能在短期规模巨大,但长期一定会被淘汰。听王立铭老师的《生命科学》一课,会理解其中保证基因“变化”的机制,设计规则上的精妙,是超出人类已有智慧的,这让人反而会更加相信“神”的存在。

而在公司层面,一个有志让公司长期存续的优秀的创始人,也会想尽方法让公司多元化且持续创新,从而让有竞争力的团队和项目冲出来。回想网易,自上而下,会有老板发起或主抓的新项目,例如音乐、考拉;自下而上,会有中层人员发起的创新项目,例如之前的LOFTER、一元夺宝等。就是由于这些创新,网易才没有像其他老互联网公司一样掉队。而去看其他公司,主动求变和创新的元素,才能保证公司的常青。

小到一个事业部中的骨干员工,要如何才能发展的更好,那就是遵循甚至引领这种不断创新、求变、追求更好的做事方式。之前我还在负责实际产品设计的过程中,是极其“处女座”或者说“像素眼”的。每次有我参加的BUGBUSH会议,对产品设计挑刺最多的一定会是我。在使用产品过程中,任何一点不爽的细节,都会记录、确认、改进。而这一点,也让我受益匪浅。而参与到战略规划和团队之后,老板的要求不再是体验设计,而是系统性的业务布局、产品创新,这同样是要求在新的岗位下,要在本职上做出突破,做到更好。

流传甚广的“杀白兔”企业文化,也正是在这种企业组织生存法则之下诞生的。白兔,以我理解,就是不犯错的人。而不犯错,是最大的错误。或者说,不行动,太慢,是最大的错误。无论对于个人,还是对于公司,都是如此。

很多人,抱着养老的态度来寻找工作,而却没有反思一个问题,为什么要“养老”?所谓“老”,是“死”的前一步。人在养老,如同身体中不再工作的细胞,是必须要被新细胞替代的。

一切必将终结

地球有寿命、星系有寿命、基因有寿命、人类有寿命,组织和公司也同样如此。要懂得这个道理,不要心存侥幸。一个项目打入市场之后,可以野蛮生长多久?一个领域从新起,到繁盛,到驱稳,大概每个阶段的时间长度是多久?只有具备更加宏观的生命周期的视角,才能有意识的去思考这些宏观的战略问题。市场可能是突然变化的,有可能是线性变化的。比如互联网彩票,由于政策管控,一夜之间摧毁了很多线上彩票企业。而比如宏观的全国消费指数,变化一定不会是剧烈的,而是相对平稳之中有波动的,在这种背景下,跨境电商如没有巨大的政策影响,那么规模变化也会是一个稳定的增长率。

明白一切必将终结的道理,还可以让一个人时常去思考“向死而生”的智慧。正因为一切有终结,所以当下的存续才有意义。假如一个人可以长命百岁,时间有的是,当下为什么要辛苦劳作呢。正是因为一切必将终结,所以要抓住时间,尽人事,但也要听天命。

另外,一个人身处任何一个组织,也要从生命周期的视角来审视,这样才能做出更好的选择,而不是盲目追随。

最近随感。

何为色即是空

何为色?

一切欲求,都是色。

对美食的诱惑、对某事某物的愤怒、对金钱的渴望、对势力的惧怕,都是大千世界投射在人脑之后,思维中产生的意念。意念越强,即为色。

何为空?

抽离意念之后的观照,即为空。

当愤怒时,观察自己的愤怒,与围绕愤怒的一切因果环境;当怀念时,观察这份怀念,以及导致怀念的一切人事物;当起心动念时,观察这份动念。“面对”这份“色”时,自我的状态,即为空

何为“色即是空”

若拥有不被思维束缚的自由,对这份自由状态的表达,即:色即是空。

与时代共舞,而不是唱挽歌

由两场十三邀采访引发的思考
罗振宇、马东,接受许知远的采访时,无一不透露出他们对时代的拥抱的感受。且不管背后他们如何看待这个时代,他们的姿态,是一个坚定的与时代为舞的姿态,不恋过往,着眼未来。
对相比之下,许知远更在意一些经典、厚重、艺术的思考和文化,而对当下时代的各种文化表现出不耐烦,“这个时代,糟糕于之前的时代” ,这是许知远透露出的情绪所在。
关于罗振宇的采访:
罗振宇对这个时代的思考论断在于:互联网和高铁,像两个引擎,狠狠的撕裂了这个时代,让认知与行为完全不对等,让各种部落化更加的形成,让信息更加的去中心化。
过去还讲求一个同理心,站在对方的角度试图理解对方,从而达成认知共识。而现在信息爆炸所掀翻出来的各种亚文化、亚圈子,让这种站在对方角度思考,达成共识的可能性很低。
所以,罗振宇所谓的价值观,就是自我主义,在这个时代下,选择让自己进化的“更好”,而罗振宇所谓的更好,简单说就是“时代的吹号者”,就是在市场经济下的成功:市值足够大,赚钱足够多,并以此傲:商人的道德自信。
关于马东的采访:
而马东则认为:每一个时代其实都一样,每一个时代都是雅俗共赏,而只有契合精英价值观的的部分,被记录和传承下来。许知远在采访中,透露出鄙视当下粗鄙文化的明显倾向,而马东则代表了包容和理解的另一面。马东在行为模式上,与罗振宇非常类似,以与年轻人和年轻文化为舞的方式,来迎合这个时代。
简单来说:
时代就是这样,像一架不由人操纵的马车,向前飞奔,而一切不迎合时代,与时代唱反调,对时代唱悲歌的人都是浪费时间和生命。(其实并非这么绝对,时代仍需要个人英雄主义,像当今的musk,过去的秦始皇。)
极少数人是可以扭转和改变时代的,大部分人都是被时代裹挟向前的。时代的进化,基本等同于宇宙的进化。在这层认识下,恋旧、唱挽歌,对时代发展没有意义,只能说是一种个人情感的满足和升华。
既然时代如此,那么在这个时代下如何算活出意义?
即在这个时代下利用市场,创造价值,进化自己,并要符合这个时代当下的道德观。一切市值庞大的公司,都在这个时代下被认可,并推动这个时代。
如果把一个时代,比作一个进化的物种,如果这个物种走在一个不可逆的趋势下,这个物种中的一个细胞,一个分子,最道德的表现,就是在这个趋势中,让自己被“社会关系的总和” 所认可。而反观许知远,让我感受到,部分孤芳自赏、恋旧、延误时代产物的情绪和行为,是对生命的浪费。
基于这样的理解,可以反问自己三个问题,以自省:
  1. 是否深刻的理解“人的一生是嫁给这个时代的”这层本质
  2. 是否构建了有很大发展空间的“社会关系”,人本质上是社会关系的总和。人的水平,来自于周围最亲密的5个人水平的平均值(东吴同学会)。而人彻底脱离社会关系,那么人的价值为0。
  3. 是否努力在被社会关系所认可,从而服务于这个时代,或者共同构建和推动这个时代

而在这样的论断下,引发的另外的思考:

假如时代发展的道德观出现扭曲?假如时代的发展,与人类福祉背道而驰?人作为时代的附庸,又该如何?比如二战时期。

从而也应该庆幸,自己所处的当下的时代还不错。

叶芝的诗《披风、船和靴子》

What do you make so fair and bright?,

‘I make the cloak of sorrow:

O lovely to see in all men’s sight

Shall be the cloak of sorrow

In all men’s sight’

‘What do you build with sails for fight?’

‘I build a boat for sorrow:

O swift on the seas all day and night

Shall be the rover sorrow,

All day and night.’

‘What do you weave with wool so white?’

‘I weave the shoes of sorrow:

Soundless shall be the footfall night

In all men’s ears of sorrow,

Sudden and light.’

《披风、船与靴子》

劣松译

你在做什么?看上去明亮艳丽

做一件披风,叫做忧伤。

让每一双眼睛都看到它,

飘起来,气质非凡

落下去,静谧忧伤

你在造什么?立着远航的风帆

造一只船,叫做忧伤。

让每个日夜都拥有它,

在海上乘风破浪

在海上装载忧伤

你在织什么?用着洁白的羊毛

织一双靴子,叫做忧伤。

让每一双耳朵都聆听它,

在夜里轻轻的走过,

一时急促,

一时忧伤。

好像是在描述失恋的或者彷徨的爱情。

《天梯》:致礼生命

10月5日,整个电影院只有四个人看这部电影,《天梯》。除了我,还有一对睡着的情侣,和另外一个陌生人。《天梯》是一步纪录片,讲述了蔡国强20年间尝试并完成的一次精彩的艺术行为。

看完之后最明晰的感受:每一个人的生命,从生到死,都是一部天梯。

天梯的过程:一个白色的热气球,飘在500米的高空,气球下面拉起一个由火药绳组成的白色梯子,梯子的尾部延伸到水面的一艘船上。蔡国强在黑夜里点燃梯子的尾部,火焰开始向上燃烧,并伴随“雄壮”的声响。火焰就像一个扭动身体的魔鬼,贪婪的向上,直到顶部,黑夜里天梯被火焰包围,显出壮观且完整的形状。天梯全部点燃后,慢慢熄灭,最后剩下一幅黑色的骨架,安静的吊在白色的气球下面,安静的躺在那个清晨的空中。

视频地址:https://v.qq.com/x/page/e05470om0ja.html

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每个人心里,都有一个需要仰视的白气球

飘在空中的白色气球,象征着每个人心中的至上信仰,对一些人来说是上帝,对另一些人来说是佛,或者他们文化中的神灵。上帝是需要仰视的,上帝也在引领自己的心路历程,接受忏悔。如同天梯顶点的白色气球,是黑夜里唯一可以仰视的物体。

天梯的信仰有500米,人的信仰,有高低之分吗?

生命都会燃烧,而燃烧生命的,是人的心魔

我们都不知道自己想要什么,但我们都拼命在追求这个阶段的目标,而且总是不满足。这样一种心态,让生命充满活力,就像天梯中黑夜里的焰火,燃烧自己的身体,不断接近白色的气球,似乎像受到召唤,有力的向上爬、大声的燃烧、肆意的扭曲,直到顶点,直到照亮一部分黑色的空间。

天梯的心魔是金黄色的,挥舞起来壮观有力,人的心魔,有多少种呢?

生命从来都很艰辛

蔡国强从91年就开始推动天梯项目,到15年才得以实现,期间经历了多次的失败。当天亮后,蔡国强妻子痛哭不止,用眼泪说明了艰辛的历程,整个20多年的努力,都在一个黑夜里呈现。

我很希望去感受一下,天梯成功之后的那个清晨,为之付出的创作者的心境。假如整个项目做起来轻松、顺利的话,心境会有怎么样的不同?而正是20年下来不间断的努力,让整场天梯的燃烧,更有意义,有力量。在我的感受里,创作者这20年的努力过程,已经成为整个艺术创作的一部分,用来诠释一个执着的生命的纠结和绽放。心中的一些东西,伴随夜晚的天明和火焰的熄灭,喷薄而出,得到释放。

生命会熄灭,但值得回味

几分钟前,天梯还在黑夜里有力的燃烧和呐喊,直到天亮,火焰熄灭,白气球拖着一副烧尽的骨架。这时观者的心境,大概是满足、慰藉和感叹。满足于刚刚的壮观,慰藉于这场来之不易的“成功”,但会感叹时间的短暂,以及熄灭后的安静和萧条。这时的气球如同墓碑,在提醒路人,这里曾有一次不错的表演,照亮过一片黑暗。

电影没有试图解释创作者的创作动机,似乎只是浅显的表现为,蔡国强为奶奶和家乡的一场表演。而他超过100岁的奶奶,在看过整场天梯之后的1个月,离开人世,这与天梯对生命的诠释,是一场意外的巧合。

而前几天看过的电影《藩篱》中,主人公用力、挣扎、欢乐、欲望和挫折的一生,与这场天梯盛宴如此相似,他手持棒球棍,恶狠狠的盯着看不见的魔鬼,而这魔鬼,却是他自己由心而生。《藩篱》中最后一幕,主人公已经去世,主人公的家人仰视天空并吹响号角,似乎也在仰望主人公那只仅剩的白色气球,回忆他燃烧的一生。

站在一个完整的视角上看待这场天梯,白色的气球、燃烧的力量,以及熄灭之后的萧条和回味,会让我觉得,人的“当下”几乎是唯一重要的事情。

因为只有“当下”属于自己,也只有“当下”才能照亮别人。而这一点,人们时常忽视。

定位

想起来雷军曾经发过一个微博,谈互联网创业,有四个字:顺势而为。字字珠玑。岂止创业,做选择、干事情、带团队,都需要有顺势而为的智慧和眼光。相比之下,自己在这方面的思考和认识还太浅,所以反过来也学到了很多。

我们很幸运的选择了互联网行业,作为自己栖身的领域。有的人很幸运的选择了一个崛起中的城市,作为自己栖身的城市。我们这一代人其实也很幸运,碰到了中国飞速发展的几十年,或目睹或参与了发展的过程,沾染了红利。有很多事情我们无从选择。但在少数重大选择之际,我们的关键心态,是否看清了“势”,又是否想清楚何为“顺”?

看清势,引导自己开上帝视角,至少是开“高层视角”、开“他人视角”,看清高层心中的态度和认识、期望,他人心中的目的、认识、期望。如果无法建立这些意识,就像一条乱游觅食、填饱自己的鱼一样,只有三寸的眼光、三尺的空间。

何为顺,或者换一个问题,是“利用他人成就自己”,还是“通过成就他人来成就自己”,又或者是“成就他人”,这三者可能没有区别,也可能最终会产生极大的不同。而自己又到底属于哪一种呢。

认识自己从无终点。自勉。