小可乐

梦里是你、醒来是你
伸一拳是你、抬一脚是你
你在妈妈的肚子里。

悦时是你、可川是你
隔肚皮摸的是你、在产房等的是你
你在爸爸的怀抱里。

宝宝快看
窗外有蓝天、白云和双彩虹
这美丽胜过大理。

爸爸快看
宝宝在妈妈怀抱里
直勾勾的笑。

职场人才的独特性

近期,凡是简历中带有“社群运营”、“用户增长”、“新零售”的人才,都异常抢手。自己四处搜罗这种人才,看简历时的心动和聊完之后的失望,对比鲜明。听一位用户增长总监分享,把一套成熟CRM营销体系,硬生生掰成用户增长,水货成分很高,下面听的人也尴尬的很,替他羞愧。假如想把自己包装成总监级别的人才,要对外呈现的,不是自己的精彩履历,而是职场独特性。真神的独特价值,是掩盖不住的。

回想周围几个在工作上比较让人放心的管理者,他们的独特性在哪里呢?

A君:强逻辑性+强表达概括能力+负责业务领域的专家。几点叠加,可以让他进入公司后,对上、对外、对下都能很好的表述自己的业务思想,并让大家信服。基于这一点,可以非常放手授权的让他开展业务工作。

B君:强责任心+强细节管控+对跨部门沟通的重视。几点叠加,让他非常适合于高频次跨组沟通、承接需求的中枢部门,业务问题都会负责到底,不出大问题。

C君:强设计体验敏感度+强结果导向+强对上管理动机。几点叠加,让他承接一些临时、突发的强调设计产出的任务,是非常适合的。

缺点也都有,但优点更重要,全面平庸要不得。而个人独特性的形成,需要自己不断反刍自身,

第一,业务上刻意练习,知识+技能就是独特性。即:对所做的有价值的事情进行总结复盘,让自己经历一次“从数据到信息、再到知识、智能、智慧”的学习过程。具备某种智慧,才会让自己最为独特,而知识却是人人都可以掌握的。比如:同样是做社交,很多产品掌握了做社交的一堆知识,例如所谓的强/弱关系、正反馈机制等等,而微信的张小龙掌握的是智慧,基于对人性深刻理解的洞察。

尤其也要注意,在市场上,自己所刻意练习的业务能力,是否能达到前20%的水平。如果达不到,没必要浪费时间。

第二,管理形成鲜明风格,能带兵打仗就很独特。非常优秀的管理人才,是很少很少很少的。管理人才,比专业人才少很多。在我看来,要做好管理必须做到两点:用对人 和 果断。

越来越感觉,用对人,本身就是一门玄学,没有标准答案。本来不适合的人,可以被激发。而本来合适的人,也可以离你而远,让你失望。这里面最重要的,就是读懂对方的心性,感受其动机中,有无可以被激发的点。

所谓果断,就是要在用错人、做错事的时候,及时作出调整,而同时放下很多其他杂念。刚开始做管理的人,大部分会陷入误区,误以为维护每一个人的存在感,就是让每个人有成就感,这种思维会让管理者无法果断。

第三,注重资源的积累,别人没有你却有。很多业务领域,掌握资源就是一种独特性。而背后更重要的,是自己资源的稳固程度。假如资源轻易被撬走,独特性则不存在了,那么自己很快被淘汰。

第四,格局和心态。越是见多识广的人,越能够入乡随俗。很多时候选人,最终会去看这个人所谓的价值观匹配程度。而看事情有足够的格局,待人接物有开放的心态,会让自己更加有可能契合不同的价值观,从而更好的融入到组织文化当中。

如何养成?不妨先从认识“我”的渺小开始。很多人太把“我”当回事,而显得非常没有格局。我自己的方法,是多看一些宏大视角下的内容,比如生命的起源、宇宙的起源、人类历史的兴衰等等。天外有天,人外有人。

反思自己有哪些独特性呢?大概在专业技能上,有一些产品架构、分析、设计的底子。在业务经验上,社交/电商/工具的底子,在管理上吃过一些亏,都应该好好审视这些东西,是不是形成了属于自己的知识和智慧。

从细胞到公司

最近成为了一个父亲,我的儿子叫小可乐。完整经历了整个过程之后,自己一个人静下来想,经常会被这个奇迹吓到。从两个细胞的结合,到变成一个活生生的、有思想的人,这个奇迹,比人类已经创造的任何奇迹,都更加伟大和神秘。从基因片段层层向上支配,到细胞、器官、人体、一群人、整个地球,乃至更大的世界,层次规模不同,但总能发现很多相同的游戏规则。

凡事没有绝对,都是博弈,博弈过程中要克服本能的支配

一个物种内部的基因选择过程,就是多种基因的外部性状之间,进行相互博弈的结果,一个阶段中可能A基因占优而获得规模优势,而当外部环境变化,则可能导致B基因突然占优,而A基因却因为不适应环境而被淘汰。《自私的基因》中提到,物种的基因永远在追求在某个稳定态之下的最大规模,而足够大的规模,又保证了一定绝对数量的基因突变,从而产生新的博弈策略,来参与到物种演化博弈当中。支配人恐惧心态的基因,在人类原始社会,极大的帮助了人类存续。而在当下,很多恐惧心态已经逐步变得不适用,预计再过几千几万年,那时的人类已经很少感到恐惧,支配恐惧的基因将暂时退出演化博弈的舞台。之前写过一篇自省文《警惕本能》时,就感受到很多之前基因赋予人的本能,在短短几百年发生巨变的现代社会下,已经明显在拖人的后腿,例如贪吃、懒、恐惧等等。

吴军老师的职场一巴掌案例,很好的诠释了当下公司职场环境中,几种不同策略的优劣。别人给你一巴掌,你是隐忍不做声、立刻打回去,还是思考一下为什么挨打再做出行动。隐忍不做声的人,下次还可能被打,或者躲得远远的而丧失更多机会。立刻打回去的人,很可能取得了暂时的胜利,却由于永远无法合作而被淘汰。而经过思考再行动的人,很可能吃一堑长一智,变的更加有竞争力。这个案例,其实在博弈论研究中,有更丰富的论据。

总体来说,在几百年之内,人从自身来讲,都要不断的克服本能;而人在组织当中,采取吴军老师说的第三种策略,内省而后动,应该也是不错的选择。隐忍不做声,是懦夫,因为本能让人恐惧。立刻打回去,是愤怒,因为本能让人愤怒。内省而活动,是理性,是生而为人的特质。

变则通,不变则衰

在基因层面,上帝总是在当下时刻,在大量基因当中,选择一个最适应当下环境的基因。而一个物种要做到这一点,要有足够大的规模,来保证基因突变的绝对数量;其次要有一定基因突变的机制和概率,不能一成不变。缺乏基因突变机制的生物,可能在短期规模巨大,但长期一定会被淘汰。听王立铭老师的《生命科学》一课,会理解其中保证基因“变化”的机制,设计规则上的精妙,是超出人类已有智慧的,这让人反而会更加相信“神”的存在。

而在公司层面,一个有志让公司长期存续的优秀的创始人,也会想尽方法让公司多元化且持续创新,从而让有竞争力的团队和项目冲出来。回想网易,自上而下,会有老板发起或主抓的新项目,例如音乐、考拉;自下而上,会有中层人员发起的创新项目,例如之前的LOFTER、一元夺宝等。就是由于这些创新,网易才没有像其他老互联网公司一样掉队。而去看其他公司,主动求变和创新的元素,才能保证公司的常青。

小到一个事业部中的骨干员工,要如何才能发展的更好,那就是遵循甚至引领这种不断创新、求变、追求更好的做事方式。之前我还在负责实际产品设计的过程中,是极其“处女座”或者说“像素眼”的。每次有我参加的BUGBUSH会议,对产品设计挑刺最多的一定会是我。在使用产品过程中,任何一点不爽的细节,都会记录、确认、改进。而这一点,也让我受益匪浅。而参与到战略规划和团队之后,老板的要求不再是体验设计,而是系统性的业务布局、产品创新,这同样是要求在新的岗位下,要在本职上做出突破,做到更好。

流传甚广的“杀白兔”企业文化,也正是在这种企业组织生存法则之下诞生的。白兔,以我理解,就是不犯错的人。而不犯错,是最大的错误。或者说,不行动,太慢,是最大的错误。无论对于个人,还是对于公司,都是如此。

很多人,抱着养老的态度来寻找工作,而却没有反思一个问题,为什么要“养老”?所谓“老”,是“死”的前一步。人在养老,如同身体中不再工作的细胞,是必须要被新细胞替代的。

一切必将终结

地球有寿命、星系有寿命、基因有寿命、人类有寿命,组织和公司也同样如此。要懂得这个道理,不要心存侥幸。一个项目打入市场之后,可以野蛮生长多久?一个领域从新起,到繁盛,到驱稳,大概每个阶段的时间长度是多久?只有具备更加宏观的生命周期的视角,才能有意识的去思考这些宏观的战略问题。市场可能是突然变化的,有可能是线性变化的。比如互联网彩票,由于政策管控,一夜之间摧毁了很多线上彩票企业。而比如宏观的全国消费指数,变化一定不会是剧烈的,而是相对平稳之中有波动的,在这种背景下,跨境电商如没有巨大的政策影响,那么规模变化也会是一个稳定的增长率。

明白一切必将终结的道理,还可以让一个人时常去思考“向死而生”的智慧。正因为一切有终结,所以当下的存续才有意义。假如一个人可以长命百岁,时间有的是,当下为什么要辛苦劳作呢。正是因为一切必将终结,所以要抓住时间,尽人事,但也要听天命。

另外,一个人身处任何一个组织,也要从生命周期的视角来审视,这样才能做出更好的选择,而不是盲目追随。

最近随感。

微信的本质

对微信的产品发展思路,一直有长期的思考兴趣。一是,之前做易信的那段时间,深入思考微信的很多功能,发现它对每一个需求挖掘都很有深度,功能逻辑和设计细节恰到好处,不多不少,让人佩服;另外是在面试过程中,看一个人的产品感,会经常拿微信为例来提问,发现几乎大部分候选人,都很难从最底层思考微信的本质。

以下是我的一点思考:

微信的本质,到底是什么?

本质上是一张逐步逼近真实的反映人类社会的网络,所谓网络,即由点、线组成。

点是什么?线是什么?

点,是社会中,作为主体对外输出价值的个体
线,是基于某种价值的连接,例如社交价值、交易价值

所以,微信是一张汇集了大量“价值连接”的网络。
比如在微信里:
人与人之间,通过社交价值连接
人与内容自媒体之间,通过阅读价值连接
人与明星公众号之间,通过粉丝价值连接

所以现在的微信里有了一堆的点和线
点:好友、陌生人、公众号、服务号
线:小程序服务(服务价值)、支付(交易价值)、聊天(社交价值)、内容阅读(媒体价值)等等

后续,微信也会围绕与此来发展:

微信服务于谁?(或者颠覆谁?)
一切通过互联网提供价值连接的平台。

以上面这些认知,来思考微信的一些功能建设:

最开始做了聊天:
建立熟人的网络,汇聚人,并为人们提供信息沟通的价值连接

后续做了附近的人、朋友圈
提供全新的价值连接的可能,从而引入更多的“点”,即人

做公众号:
提供阅读价值、媒体价值,引入一种全新的点,媒体。可以是自媒体、个人、成熟的已有媒体,这一点对微信来说不重要。只要微信能够把价值满足好,这个网络就会自组织起来

做微信支付
提供交易价值;在人与人、自媒体之前,提供了新的价值连接形式,让整个网络更加稳固,也为后续拓展新的点做了准备

做小程序:
提供服务价值;小程序可以承载更多类型的价值连接,比如游戏、电影、打车等更多服务价值

微信后面会怎么进化?

1、更多的线:通过功能服务的建设、产品架构的调整,满足更多的“价值连接”,如小程序、店铺等等(投资see小店铺,以及不断丰富小程序的功能能力,砍掉非服务类的作弊小程序,都契合这一点)
2、更多的点:通过提供高效、低成本的价值连接,吸引更多的点(一切企业、品牌、店铺、自媒体等都以个体身份,存在于微信网络之中,是微信最喜闻乐见的)
3、更强壮的网络:不断优化点和线的网络结构,让连接更紧密,更离不开微信(在微信这个巨大的网络当中,简历强壮的、去中心化的网络结构)

对于互联网来说,微信建立了一个巨大的中心化流量池。而对于微信来说,不希望其内部有任何一个点掌握巨大的网络。微信会坚定的建立一个去中心化的、基于价值连接的网络,来迎接我等草民,把自己的生活、交易、服务等安放在上面,这与“以用户为中心”的产品观是非常一致的。颠覆一切曾经提供价值连接的平台,微信可以满足的,以后一定会逐步满足。